Conditions générales de vente

Ces conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par un particulier sur petitdeviendragrand.online auprès de Hill Valley Baam (ci-après « Petit Deviendra Grand »). En validant sa commande, le client les accepte. Les conférences, ateliers et interventions pour les écoles et structures font l'objet d'un devis et de conditions particulières.

1. Les produits

  • Livres imprimés : son livre SUPER-HÉROS (livre à personnaliser par le parent, avec photo et gommettes), le livre « La méthode SUPER-HÉROS », et les livres de l'univers des tout-petits.
  • Contenus numériques : l'entraînement SUPER-HÉROS (36 jeux, envoyé par e-mail en téléchargement) et l'application SUPER-HÉROS (accès à vie, sans abonnement).
  • La Maison SUPER-HÉROS : l'entraînement et l'application, plus un accompagnement en ligne composé de 7 lives en petit groupe (1 atelier parents et 6 lives avec les enfants) et d'1 entretien individuel. Après l'inscription, Petit Deviendra Grand propose au client les dates du prochain groupe.

Les caractéristiques de chaque produit sont décrites sur sa page. Les visuels sont non contractuels.

2. Prix et remises

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison s'ajoutent et sont affichés avant le paiement.

Des remises s'appliquent automatiquement dans le panier :

  • Le duo : -10 % sur son livre SUPER-HÉROS et l'entraînement achetés ensemble
  • Le trio : -20 % sur son livre SUPER-HÉROS et l'entraînement, quand ils sont achetés avec le livre « La méthode SUPER-HÉROS »
  • Avec la Maison : son livre SUPER-HÉROS à 27 € au lieu de 37 €

Ces remises ne se cumulent pas entre elles ni avec un code promo ; la plus avantageuse s'applique.

Le livre « La méthode SUPER-HÉROS » est toujours vendu au prix fixé par son éditeur (19,95 €), conformément à la loi n° 81-766 du 10 août 1981 relative au prix du livre (loi Lang). Il ne fait l'objet d'aucune remise, y compris lorsqu'il est acheté dans le trio.

3. Commande et paiement

Le client choisit ses produits, vérifie son panier puis paie en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via la solution sécurisée de Shopify. Le paiement est débité à la validation. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

4. Livraison

  • Livres : expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais et tarifs sont affichés au moment du paiement. En cas de colis abîmé ou perdu, le client nous écrit et nous trouvons une solution.
  • Contenus numériques : envoyés par e-mail immédiatement après le paiement. Si l'e-mail n'arrive pas (pensez à vérifier les courriers indésirables), le client nous écrit.
  • Lives de la Maison : en visioconférence, aux dates convenues avec le client. Le lien de connexion est envoyé par e-mail.

5. Droit de rétractation

  • Livres : le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans justification. Il nous prévient par e-mail, puis renvoie les livres en bon état, à ses frais, sous 14 jours. Nous le remboursons sous 14 jours après réception du retour. Un livre SUPER-HÉROS déjà personnalisé (photo collée, gommettes posées) ne peut plus être repris.
  • Contenus numériques (entraînement, application) : en validant sa commande, le client demande l'accès immédiat et renonce expressément à son droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation.
  • La Maison SUPER-HÉROS : le contenu numérique (entraînement, application) suit la règle ci-dessus. Pour l'accompagnement en live, le client peut se rétracter dans les 14 jours suivant l'achat. S'il a demandé à commencer les lives avant la fin de ce délai, il paie la part des lives déjà suivis.

6. Garanties

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Un livre défectueux ou endommagé à la livraison est échangé ou remboursé.

7. Utilisation des contenus

Les contenus achetés sont réservés à un usage personnel et familial. Ils ne peuvent être ni partagés, ni revendus, ni diffusés, notamment en classe ou en structure, sans accord écrit.

Les contenus de la méthode SUPER-HÉROS sont des outils éducatifs. Ils ne remplacent ni un suivi médical ou psychologique, ni les démarches auprès de l'école ou des autorités en cas de situation grave.

8. Service client et médiation

Pour toute question ou réclamation : support@petitdeviendragrand.online. Nous répondons en général sous 48 heures.

En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents selon les règles du Code de la consommation.

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.